日前,由日立建機株式會社技術(shù)培訓(xùn)中心舉辦的“2024日立建機全球服務(wù)競技會”圓滿落幕,憑借出彩表現(xiàn)和穩(wěn)定發(fā)揮,來自日立建機新疆經(jīng)銷商——烏魯木齊中辰偉業(yè)工程機械有限公司(以下簡稱:烏市中辰)的礦山服務(wù)經(jīng)理王猛獲得組別冠軍,并贏得最高榮譽“MVS”(最有價值服務(wù))稱號,顯示了日立建機中國服務(wù)工程師團隊的專業(yè)水平和過硬素質(zhì)。
日立建機全球競技會為世界各地的一線工程技術(shù)人員提供了優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)交流平臺,通過籌備、競賽、溝通和總結(jié),參賽工程師的技術(shù)能力、經(jīng)驗水平得以提升,以期為客戶提供更具價值的服務(wù)。本屆競技會共有來自中、法、日、加、澳等10個國家的精英選手參賽,在為期2天的賽程中,選手們在多個項目展開激烈角逐,包括技術(shù)理論知識、測量、Consite點檢和報告、故障診斷等,系統(tǒng)、全面地考核各國工程師的理論基礎(chǔ)與實操能力。
2024日立建機全球服務(wù)競技會參賽人員合影
比賽中,中國服務(wù)工程師王猛展現(xiàn)出知識全面、細致精心、扎實沉穩(wěn)的競賽風(fēng)貌,在檢查和診斷環(huán)節(jié)表現(xiàn)出了良好的臨場應(yīng)對能力,得到了現(xiàn)場評委和其他參賽者的一致肯定。王猛表示:“很榮幸代表中國地區(qū)參加全球決賽,這次的參賽經(jīng)驗非常寶貴,我會認真總結(jié),在今后的工作中不斷提高服務(wù)水平,也希望與所有中國工程師共同進步。”
王猛在烏市中辰擁有12年的服務(wù)工作經(jīng)驗,其職業(yè)態(tài)度和技能水平深受客戶認可。在今年春季日立建機銷售(中國)有限公司舉辦的國內(nèi)服務(wù)競賽中,王猛在全國經(jīng)銷商的所有參賽選手中脫穎而出,以第一名的成績代表中國赴日參賽,并一舉奪魁。
在構(gòu)建并持續(xù)完善中國地區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的同時,日立建機在標(biāo)準(zhǔn)化管理、技術(shù)培訓(xùn)、人才培養(yǎng)等方面一直給予高度重視,并投入充足資源,推動各經(jīng)銷商業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平的同步提升,在全國范圍內(nèi)帶給客戶覆蓋產(chǎn)品全生命周期的高質(zhì)量服務(wù)體驗。通過舉辦各類技能競賽和技術(shù)交流會,在中國服務(wù)團隊內(nèi)部引入良性競爭機制,進一步促進成員間相互學(xué)習(xí)、共同進步氛圍的形成,也為長期扎根中國市場、服務(wù)中國客戶打下了深厚基礎(chǔ)。
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