三秩開(kāi)拓 四海一家 | 迪萬(wàn)倫經(jīng)銷商體系成長(zhǎng)記

從生產(chǎn)者到消費(fèi)者，經(jīng)銷活動(dòng)負(fù)責(zé)的就是產(chǎn)品的這“最后一公里”。對(duì)于工程機(jī)械這類高價(jià)值的生產(chǎn)工具，經(jīng)銷是觸達(dá)市場(chǎng)的重要方式；而對(duì)于外資工程機(jī)械品牌，本土化的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)更堪比根系，決定生機(jī)。迪萬(wàn)倫進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)30年，以誠(chéng)意募伙伴，以意志扎深根，四海之下，猶如一家，成就了品牌之樹(shù)開(kāi)枝散葉，繁茂不息。

潛心釀好酒，不怕巷子深

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作為一家擁有數(shù)十年制造歷史的國(guó)際工程機(jī)械一線品牌，迪萬(wàn)倫在1994年進(jìn)入中國(guó)時(shí)就秉持著“精品化”“本土化”的目標(biāo)，不僅安排本地員工遠(yuǎn)赴本部學(xué)習(xí)，將先進(jìn)的制造和管理經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到中國(guó)，還潛心研究市場(chǎng)，創(chuàng)造適合中國(guó)工況的工程機(jī)械產(chǎn)品。五年之后，迪萬(wàn)倫煙臺(tái)工廠已完成了從組裝到研發(fā)、從進(jìn)口到本土個(gè)性化的歷程，小型挖掘機(jī)更是上市當(dāng)年就銷售了1084臺(tái)。

正因?yàn)閷?duì)中國(guó)市場(chǎng)的尊重和了解，“好酒”有了，迪萬(wàn)倫也不怕巷子深。1999年，迪萬(wàn)倫開(kāi)始廣泛招募經(jīng)銷商伙伴，大力下沉中國(guó)市場(chǎng)，推出在當(dāng)時(shí)還很新穎的經(jīng)銷商制度，全國(guó)各地認(rèn)同迪萬(wàn)倫產(chǎn)品和品牌理念的經(jīng)銷公司紛至沓來(lái)，山東永弘、武漢千里馬等一系列老牌經(jīng)銷商就是從這時(shí)與迪萬(wàn)倫并肩而行。

當(dāng)時(shí)的中國(guó)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不充分，進(jìn)口設(shè)備的高價(jià)格讓很多客戶望而卻步；國(guó)家路網(wǎng)建設(shè)也才剛剛開(kāi)始，設(shè)備運(yùn)輸和服務(wù)都需要付出巨大的努力。為了減輕經(jīng)銷商開(kāi)拓市場(chǎng)的壓力，迪萬(wàn)倫不僅從產(chǎn)品端努力降低成本，僅追求合理利潤(rùn)，讓“進(jìn)口貨”更具“親和力”，還制定了一系列的經(jīng)銷商幫扶政策，提供完整的產(chǎn)品銷售培訓(xùn)、推出降息或補(bǔ)貼，助力經(jīng)銷商破冰而行。

回憶起當(dāng)時(shí)的合作經(jīng)歷，老牌經(jīng)銷商們都對(duì)煙臺(tái)之旅記憶猶新、感慨萬(wàn)千。最初的真誠(chéng)讓迪萬(wàn)倫與經(jīng)銷商種下了親密的萌芽，而迪萬(wàn)倫對(duì)市場(chǎng)的耕耘也從那時(shí)獲得源源不斷的破竹之力。

縱橫三十載，口碑滿華夏

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2011年，迪萬(wàn)倫累計(jì)銷售挖掘機(jī)超10萬(wàn)臺(tái)；2020年，迪萬(wàn)倫煙臺(tái)工廠第20萬(wàn)臺(tái)挖掘機(jī)下線。迪萬(wàn)倫也因此先后20次獲得“中國(guó)挖掘機(jī)市場(chǎng)用戶滿意首選品牌”（此前為“中國(guó)挖掘機(jī)市場(chǎng)用戶滿意第一品牌）。客戶的每一次購(gòu)買、每一次信任、每一次好評(píng)，背后都是迪萬(wàn)倫與經(jīng)銷商伙伴的孜孜努力。

為了讓客戶使用產(chǎn)品更省心，迪萬(wàn)倫專門研發(fā)了綜合服務(wù)車，將數(shù)十項(xiàng)維修、保養(yǎng)、檢測(cè)功能融合至一輛服務(wù)車，并堅(jiān)持“省心服務(wù)”的理念，開(kāi)通400服務(wù)熱線，搭建小程序服務(wù)平臺(tái)，推出DEVELONCARE（迪萬(wàn)倫關(guān)愛(ài)）服務(wù)品牌，定期面向全國(guó)客戶提供免費(fèi)巡檢的機(jī)會(huì)。2023年品牌煥新之后，迪萬(wàn)倫關(guān)愛(ài)也迎來(lái)了升級(jí)，不僅推出針對(duì)國(guó)四產(chǎn)品的后處理貼身服務(wù)，還基于遠(yuǎn)程診斷讓服務(wù)更加前置、響應(yīng)更加靈活，“更智能、更貼心”成為迪萬(wàn)倫帶給萬(wàn)千客戶的新感受。

遍訪迪萬(wàn)倫經(jīng)銷商伙伴，大家提及最多的就是“理念相同”，迪萬(wàn)倫對(duì)待市場(chǎng)的真誠(chéng)、對(duì)待客戶真心一直在經(jīng)銷商體系中延續(xù)。秉持“省心、放心、安心、貼心”的理念，迪萬(wàn)倫經(jīng)銷商不斷為客戶提供專業(yè)、快速服務(wù)。在湖北，礦山腳下設(shè)置了集裝箱服務(wù)站，保障設(shè)備在巖礦惡劣工況下高效使用；在西藏，服務(wù)人員每人都配備車輛，時(shí)刻準(zhǔn)備驅(qū)車千里將服務(wù)送至高原的每一個(gè)角落……

十年樹(shù)木根深百年，迪萬(wàn)倫與經(jīng)銷商伙伴的潛心耕耘讓產(chǎn)品口碑如根系般蔓延至五湖四海?？诒臄U(kuò)散也回溯到國(guó)內(nèi)的經(jīng)銷團(tuán)隊(duì)和公司，更多經(jīng)銷商開(kāi)始尋求與迪萬(wàn)倫的合作，加入到迪萬(wàn)倫的經(jīng)銷商大家庭?？v橫三十載，迪萬(wàn)倫的口碑從經(jīng)銷商開(kāi)始，也正在經(jīng)銷商群體中繼續(xù)擴(kuò)散。

凝心一家人，聚力再出發(fā)

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時(shí)至2024，迪萬(wàn)倫已在全國(guó)擁有40家一級(jí)經(jīng)銷商，其中既有從上世紀(jì)就堅(jiān)定跟隨、歷經(jīng)風(fēng)雨的老伙伴，也有新近加入、志同道合的新朋友。無(wú)論合作時(shí)間長(zhǎng)短，發(fā)展、向前的理念一直驅(qū)動(dòng)著大家一道向前，并在開(kāi)拓進(jìn)取的過(guò)程中愈發(fā)緊密。

安徽力成源工程機(jī)械有限公司總經(jīng)理孫克發(fā)說(shuō)：“我們與迪萬(wàn)倫一同經(jīng)歷了所有的市場(chǎng)起伏，最令人感動(dòng)的就是市場(chǎng)低谷時(shí)期廠家對(duì)我們的支持，真的能做到共克時(shí)艱、不離不棄，別的品牌沒(méi)有這樣的。”

在三十周年慶典現(xiàn)場(chǎng)，新晉經(jīng)銷商代表——內(nèi)蒙古迪萬(wàn)倫泓泰工程機(jī)械有限公司董事長(zhǎng)馮為朋表達(dá)了與迪萬(wàn)倫并肩同行的意志，他說(shuō)：“在我們加入的這短短一年里，我已深深地感受到了工廠的溫暖與力量。不僅見(jiàn)證了工廠的卓越品質(zhì)和創(chuàng)新精神，更感受到了工廠對(duì)每一位合作伙伴的真誠(chéng)與尊重。有這樣的工廠做堅(jiān)強(qiáng)后盾，我們肯定能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，不斷發(fā)展壯大?！?/p>

凝心聚力，四海一家

是迪萬(wàn)倫歷經(jīng)三十年潛心打造經(jīng)銷體系的卓越成果，也是未來(lái)三十年蓄勢(shì)待發(fā)的最好狀態(tài)。將更多好產(chǎn)品送到更多客戶手中，讓更多好服務(wù)惠及更多一線用戶，迪萬(wàn)倫將與所有經(jīng)銷商一同踐行這一樸素承諾，與中國(guó)市場(chǎng)一起見(jiàn)證社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。

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