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精英匯聚,誓拔頭籌丨山推海外服務精英培訓暨第三屆全球服務技能大賽火熱開啟

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這里是海外精英匯聚的圣地,這里將頂級的技能傳遞,我們用好客之道張開雙臂迎接海外各地區(qū)精英選手,為山推的服務助力,為海外市場的產(chǎn)品賦能!

為提升海外代理商服務人員服務技能水平與服務質(zhì)量,為海外市場提供強有力的服務保障,近日,山推舉辦了“海外服務精英培訓暨第三屆全球服務技能大賽”。

來自非洲、中東南亞、歐洲、南美洲等1個國家海外代理精英們齊聚山推工廠,5余名經(jīng)過為期一周專業(yè)、系統(tǒng)性的學習,加之技能考試,在檢驗學習效果的同時,將以賽事的形式角逐技能選手技能的高低。這將是一次技能的巔峰對決,精英匯聚,誓拔頭籌!

本次培訓暨大賽開班儀式上,山推公司總經(jīng)理李士振致辭,山推堅持國際化發(fā)展戰(zhàn)略,歷經(jīng)四十多年海外市場運作,產(chǎn)品遠銷160多個國家和地區(qū),現(xiàn)已成為全球聞名的工程機械制造商,山推將致力于為全球用戶提供全方位的產(chǎn)品和售后服務方案。同時,肯定了海外代理商對山推產(chǎn)品的大力支持,傳揚了山推價值理念,提升了山推品牌形象,踐行了山推服務承諾。

持續(xù)推進海外服務技能培訓是山推一直以來在堅持做的事,今年是第三次開展技能大賽,新的面孔、新的代理、新的理念,本次技能大賽以“升級服務 提升價值”為主題,旨在全面提升代理商服務能力,用優(yōu)質(zhì)服務促營銷,以優(yōu)質(zhì)服務拓市場,讓山推品牌在國際市場大放異彩。

本次大賽根據(jù)現(xiàn)有市場需求,針對全液壓、挖掘機、裝載機產(chǎn)品進行了為期一周的專項服務技能培訓。采取理論結(jié)合實際的方式進行講解,以故障診斷分析過程與案例分享模式,提升服務人員的電氣、液壓故障判斷與處理能力,傳授與指導相統(tǒng)一。

本次大賽根據(jù)現(xiàn)有市場需求,針對全液壓、挖掘機、裝載機產(chǎn)品進行了為期一周的專項服務技能培訓。采取理論結(jié)合實際的方式進行講解,以故障診斷分析過程與案例分享模式,提升服務人員的電氣、液壓故障判斷與處理能力,傳授與指導相統(tǒng)一。

培訓教室內(nèi),他們聚精會神,奮筆疾書記下技能要點。積極討論重點、難點。比賽場內(nèi)、外,他們注重知識要點細節(jié),更是將實操的重點故障一遍遍熟悉、一次次實踐,完美無誤的操作是對自己收獲的體現(xiàn)。

經(jīng)過層層關卡考試,共角逐出10名最佳選手,他們將帶著榮譽返程。

此次培訓及技能大賽將有助于加強山推海外服務人員隊伍建設,全面提升海外服務人員技能,打造優(yōu)質(zhì)高效的服務團隊,推進海外服務標準化建設,讓山推的優(yōu)質(zhì)服務呈現(xiàn)出海外絢麗之光!

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