服務萬里行 | 福田普羅科“綠水青山 我們攜手護航”巡檢活動長沙站開啟

綠水青山，我們攜手護航。截止到目前，福田普羅科“服務萬里行”活動已走過北京、合肥、江蘇、上海等10余個省市，由運營服務工程師組成的“金牌服務小隊”走訪近200名用戶，巡檢1000余臺設備，與用戶面對面溝通，切實解決用戶痛點，為用戶創(chuàng)造更大效益。

近日，福田普羅科巡檢活動長沙站正如火如荼進行中。“金牌服務小隊”來到長沙市雨花區(qū)、芙蓉區(qū)、天心區(qū)、長沙縣等多個環(huán)衛(wèi)站點，對運營車輛進行免費檢修、維護保養(yǎng)、操作培訓等，并為環(huán)衛(wèi)司機們送上關愛和溫暖，將服務零距離落實到實處，用心用行暖人心。

每到一個站點，運營服務工程師們都會與環(huán)衛(wèi)司機們進行面對面交談、溝通日常車輛使用情況，傾聽司機們的意見，解決操作上遇到的問題。

服務經(jīng)理們對環(huán)衛(wèi)車輛進行維護保養(yǎng)，車輛打黃油、補充液壓油、空調清洗、添加氟利昂，以確保車輛正常高效運營。除了對車輛本身的檢查之外，在活動進行期間，“金牌服務小隊”還對環(huán)衛(wèi)司機們開展車輛使用保養(yǎng)專項培訓。通過理論與實車操作相結合的方式，讓司機們對環(huán)衛(wèi)車輛的使用保養(yǎng)知識有更加深入的了解，幫助他們更好地掌握車輛性能，預判車輛運行中可能出現(xiàn)的各種情況，以便快速高效地解決問題，提升運營效率。

匠心所至，步履不止。福田普羅科秉承“服務零距離”的服務理念，7X24小時為客戶提供快速、專業(yè)的售后服務保障，確保用戶用車無憂，有客戶需求的地方就有普羅科服務人員溫馨服務的身影。

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