優(yōu)秀服務(wù)事跡 | 以汗水澆灌服務(wù)之花

在這個(gè)炎熱的夏季，四川大地上的每一個(gè)角落都彌漫著熾熱的氣息，但太重挖掘機(jī)服務(wù)萬里行活動攜“清涼之風(fēng)”吹拂而來。以專業(yè)服務(wù)工程師為主力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)使命必達(dá)、全力以赴，那一張張樸實(shí)的臉龐，是真誠與責(zé)任的象征；那一串串忙碌的腳印，是敬業(yè)與奉獻(xiàn)的旋律。

在四川省廣元市某縣，一場別開生面的服務(wù)故事正在上演。一臺太重小型液壓挖掘機(jī)TZ80正在深山之中進(jìn)行伐木作業(yè)，地處偏遠(yuǎn)，交通不便，當(dāng)服務(wù)車行駛到鄉(xiāng)村公路的盡頭，便再也無法前行。服務(wù)小隊(duì)成員吳工和伏工頂著40度的高溫，面對前方曲折的山路，他們毅然決然選擇了徒步前進(jìn)。

烈日一個(gè)半小時(shí)的艱難跋涉走過崎嶇蜿蜒的山路，汗水浸透了衣衫，他們的眼神堅(jiān)定無比。借來的背簍里裝著的是服務(wù)專業(yè)工具，背起來的卻是太重人的使命與擔(dān)當(dāng)；十公里的來往路程，他們的每一步都踏出了太重人對服務(wù)的執(zhí)著和對用戶的承諾。

服務(wù)小隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場后一刻都不敢耽擱，立即投入到了設(shè)備的全面檢查中，確保每一處細(xì)節(jié)都不被遺漏，并檢查空調(diào)、清洗散熱器，以保證設(shè)備在高溫環(huán)境下依然能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在為設(shè)備好全面巡檢與維護(hù)后，們還為用戶與機(jī)手準(zhǔn)備設(shè)備日常維護(hù)、保養(yǎng)的操作培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助用戶更加了解設(shè)備，用戶稱贊道：“太重的服務(wù)總是這么專業(yè)、及時(shí)，值得信任！”

這一幕溫馨而感人的場景，是太重“夏日送清涼”服務(wù)萬里行活動的一個(gè)縮影。正是因?yàn)樘?/span>這樣充滿責(zé)任感和技術(shù)實(shí)力的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，有不畏艱難、始終如一的服務(wù)態(tài)度，才贏得了用戶的信任與尊重

“用戶至上”從來就不是一句簡單的口號，而是太重人行動詮釋的結(jié)果！產(chǎn)品為基，服務(wù)為魂，公司將滿懷赤誠，排除萬難，不斷進(jìn)取，打造有態(tài)度、有速度、有溫度的優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)，始終踐行“11210”服務(wù)承諾，切實(shí)解決用戶痛點(diǎn)，為用戶創(chuàng)造更大效益，用實(shí)實(shí)在在的行動打造一流服務(wù)品牌。

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