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這么嚴?這個部件損壞,影響的不單純是設備安全,而是業(yè)務沒了!

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安全無小事!一個小部件損壞險些帶來巨大損失……可能很多吊友們對車上的部件損壞不以為然,但殊不知在對安全吊裝如此高要求的現(xiàn)在,您可能就會因此失去一張項目入場券……

6月中旬,某吊裝公司前往某地助力化工建設,該公司有一臺25噸產(chǎn)品,臨上場前做排查時發(fā)現(xiàn)了高度限位器損壞的問題,差點導致車輛無法進廠……原來該化工廠為了保證施工過程安全性,已提前要求車輛力限器系統(tǒng)功能完好,但該車在驗車環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)三色警示燈功能失效,導致車輛無法進廠,且施工方已明確如次日一早仍不能恢復力限器功能,車輛將被退租!但此時已是晚上十點多,人生地不熟的駕駛員心急如焚!關鍵時刻,駕駛員選擇相信徐工,于是通過公司平臺緊急向當?shù)胤杖藛T孟凡龍求助。

救場如救火!孟凡龍接到電話二話不說連夜出發(fā),驅(qū)車2個小時來到工地,此時已經(jīng)凌晨1點。經(jīng)現(xiàn)場確認,該車力限器功能因長期失修,故障點較多:存在高度限位開關碰壞、測長線擠斷、卷線盒導電環(huán)斷路等問題。孟凡龍借著手機微弱的燈光逐項排查,待故障均處理完畢,天已微亮。

幫人幫到底!為了避免可能的突發(fā)狀況導致驗車不合格,孟凡龍頂著通宵檢修的疲憊身軀,又陪伴著駕駛員一起驗車,直到車輛順利入廠。

“買得放心,用著省心”,孟凡龍用實際行動在向用戶詮釋我們的“兩心”服務承諾,讓次日一大早趕到現(xiàn)場的客戶深受感動!對徐工服務豎起大拇指!并贈送錦旗一面,深表謝意!

其實,像孟凡龍一樣的恪盡職守的服務人員還有很多,他們用專業(yè)堅守陣地,用真誠打動客戶,用行動踐行“兩心”,用實力“守護吊裝安全”!

今年6月,徐工起重啟動第七屆“守護吊裝安全”公益品牌活動,全球聯(lián)動行動,以“學、懂、用、守”為行動指引,在全行業(yè)營造“人身更安全、施工更安全、作業(yè)更安全、行業(yè)更安全”的氛圍。

未來,徐工將一如既往地以深厚的行業(yè)影響力和使命感,為全產(chǎn)業(yè)鏈營造安全氛圍,把“守護吊裝安全”的理念傳導到全產(chǎn)業(yè)鏈的每一個毛細血管,為吊裝行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展保駕護航!

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