清涼一夏 全心服務(wù) 共筑未來(lái)之路

在熾熱的夏日時(shí)節(jié)，徐工道路以“清涼一路，全心守護(hù)”為主題的夏季感恩行動(dòng)，猶如一股沁人心脾的涼風(fēng)，席卷全國(guó)，為整個(gè)行業(yè)注入了一股溫情而強(qiáng)大的支持力量。截至目前，這場(chǎng)行動(dòng)已精準(zhǔn)覆蓋136座城市，深入300余家單位，巡檢超過(guò)400臺(tái)設(shè)備，以實(shí)際行動(dòng)詮釋了徐工道路“全心”服務(wù)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任與關(guān)懷。

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全國(guó)聯(lián)動(dòng) 共筑夏日清涼港灣

長(zhǎng)沙站：

長(zhǎng)沙營(yíng)銷中心一行人帶著絲絲清涼踏入了醴婁高速的施工現(xiàn)場(chǎng)。炎熱的高溫、轟鳴的機(jī)器、飛揚(yáng)的塵土、炙熱的瀝青，絲毫阻擋不了服務(wù)人員的熱情。為保障項(xiàng)目順利推進(jìn)，服務(wù)工程師任伏友穿梭于設(shè)備之間，哪怕汗水浸濕了衣襟，他依舊堅(jiān)持細(xì)心檢查、精心調(diào)節(jié)，確保每一臺(tái)設(shè)備都能以最佳狀態(tài)投入作業(yè)；對(duì)設(shè)備空調(diào)也進(jìn)行了細(xì)致入微的維護(hù)，為操作手們打造涼爽舒適的作業(yè)環(huán)境，以行動(dòng)踐行“全心服務(wù)”的承諾。

廣州站：

嶺南的濕熱未能阻擋G2518深岑高速江鶴擴(kuò)建段的施工熱情。施工方使用了包括瀝青站、攤鋪機(jī)、壓路機(jī)等在內(nèi)的全套徐工道路機(jī)械。根據(jù)客戶需求，徐工組織了機(jī)手技能提升培訓(xùn)，確保每一位操作者都能熟練掌握新技術(shù)，提高作業(yè)效率與安全，確保技術(shù)精進(jìn)，還派遣現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)待命，為設(shè)備保駕護(hù)航，確保施工順暢無(wú)阻。

重慶站：

山城的高溫與陡峭地勢(shì)是施工的一大挑戰(zhàn)，但徐工的“全心”服務(wù)團(tuán)隊(duì)不畏艱難，深入項(xiàng)目一線，開(kāi)展技術(shù)交流會(huì)，分享應(yīng)對(duì)復(fù)雜地形的施工經(jīng)驗(yàn)。

這一系列行動(dòng)不僅彰顯了徐工"熱情、擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)、極致”的服務(wù)個(gè)性，更為全國(guó)各地的重點(diǎn)工程項(xiàng)目提供了堅(jiān)實(shí)的保障，展現(xiàn)了企業(yè)的實(shí)力與社會(huì)擔(dān)當(dāng)。

機(jī)手培訓(xùn)賦能 智能交流共融

在各站點(diǎn)，徐工均開(kāi)設(shè)了機(jī)手培訓(xùn)班，邀請(qǐng)資深工程師和經(jīng)驗(yàn)豐富的操作手，通過(guò)理論講解與實(shí)操演練相結(jié)合的方式，提升機(jī)手的專業(yè)技能和安全意識(shí)，精準(zhǔn)聚焦關(guān)鍵人才培養(yǎng)。此外，徐工道路還搭建了施工交流平臺(tái)，鼓勵(lì)各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分享經(jīng)驗(yàn)、交流心得，共同推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步。

服務(wù)維保無(wú)憂 備件營(yíng)銷同行

徐工深知，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是客戶滿意度的關(guān)鍵。因此，在感恩行動(dòng)期間，徐工服務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)行24小時(shí)待命制，確保能夠及時(shí)響應(yīng)客戶需求。同時(shí)，分析各區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，保證備件精準(zhǔn)前置；加大了對(duì)常用備件和易損件的儲(chǔ)備力度，并開(kāi)通了快速通道，確保備件能夠迅速送達(dá)客戶手中，解決客戶的燃眉之急。

“清涼一路，全心守護(hù)”

是對(duì)客戶不變的承諾

徐工將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、先進(jìn)技術(shù)與堅(jiān)定決心

與廣大客戶并肩前行

共同開(kāi)創(chuàng)道路建設(shè)事業(yè)的新篇章

您的道路，我們的責(zé)任

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