近日,廣西康明斯工業(yè)動(dòng)力有限公司(以下簡稱“廣西康明斯”或“廣康”)服務(wù)萬里行活動(dòng)取得了階段性成果,此次廣康服務(wù)萬里行覆蓋全國十幾座城市,走訪了38位發(fā)動(dòng)機(jī)終端客戶。服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入客戶用車現(xiàn)場,了解設(shè)備使用情況,傾聽客戶聲音,幫助客戶提升用車體驗(yàn)。同時(shí),對(duì)合作伙伴服務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和發(fā)動(dòng)機(jī)維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)。廣康服務(wù)團(tuán)隊(duì)用專業(yè)的技術(shù)、真誠的服務(wù),為每一臺(tái)專屬動(dòng)力“升級(jí)賦能”,使其為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。
穿越山河 傳遞動(dòng)力
本次服務(wù)萬里行走訪了西南、西北、東南等地區(qū),深入客戶一線,現(xiàn)場查看設(shè)備狀態(tài),面對(duì)面與用戶溝通,為用戶解答關(guān)于維護(hù)保養(yǎng)、油品使用等相關(guān)問題。
客戶走訪
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多樣培訓(xùn) 服務(wù)至上
萬里行途中,廣康團(tuán)隊(duì)為所到區(qū)域的合作伙伴都進(jìn)行了發(fā)動(dòng)機(jī)服務(wù)相關(guān)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及發(fā)動(dòng)機(jī)使用、保養(yǎng)規(guī)范及其他動(dòng)力相關(guān)知識(shí)。講解發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)成和運(yùn)作原理,理論結(jié)合實(shí)際,給合作伙伴服務(wù)人員進(jìn)行實(shí)操講解,使其了解機(jī)械原理、熟練維保方法。
培訓(xùn)交流
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廣西康明斯服務(wù)萬里行是一次提升服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)的任務(wù),更是一次信任的傳遞。未來,我們將繼續(xù)前行,用專業(yè)的技術(shù)、真誠的服務(wù),為更多的設(shè)備注入動(dòng)力,為客戶帶來安心與信賴。我們?cè)诼飞希c您同行,讓動(dòng)力傳遞無界限!
往期回顧
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堅(jiān)持預(yù)防為主 守護(hù)職業(yè)健康
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