新一代徐工推土機歐洲塞爾維亞實現(xiàn)完美首秀

“工程科技引領，裝備美好未來”!2024年4月15日，在歐洲塞爾維亞-中塞爾維亞尼沙瓦州新一代D170推土機實現(xiàn)首秀！D170推土機具有智能化集成監(jiān)測和診斷技術，方便保養(yǎng)維護；開關按鍵集成、雙手柄操作便捷；駕駛室視野開闊，配置懸浮座椅且右傾15°布置、方便舒適等產(chǎn)品亮點。

急客戶所急——海外服務工程師進行現(xiàn)場交付

海外服務工程師顧曉東當天凌晨五點出發(fā)，一邊聯(lián)系運輸公司一邊聯(lián)系用戶，在到達與運輸車司機約定地點時已是早晨七點，經(jīng)過與運輸司機簡短溝通后，隨即進行設備交付前的檢查工作，確保設備一切正常。

隨后，同設備一起趕往用戶施工現(xiàn)場進行設備交付，到達交付現(xiàn)場時是上午九點，比跟客戶約定時間提前一個小時，用戶對我們的提前到達感到驚訝，在經(jīng)過兩個小時緊張有序的卸車、組裝、調(diào)試工作后，D170推土機完美呈現(xiàn)在在客戶面前，且下午就投入使用。

賦能經(jīng)銷商和用戶——現(xiàn)場繞車培訓

海外服務工程師現(xiàn)場對操作手進行操作培訓，通過半個小時講解與示范，操作手已全部掌握各個功能的操作，其表示，相比其他品牌的推土機，XCMG推土機操作簡單，上手快，視野開闊，同時還考慮到操作手的駕駛舒適性，產(chǎn)品設計很友好。

用戶對我們專業(yè)細致的工作表示肯定，對我們的貼心服務表示感謝，并豎起大拇指“XCMG DOZER VERY GOOD!”

踐行全球員工行為準則——為客戶創(chuàng)造價值

徐工海外服務團隊就是這樣，始終秉持“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值”，在實際工作中踐行《全球員工行為準則》。

國際業(yè)務中心海外服務部聚焦國際化戰(zhàn)略目標要求，聚焦崗位職能搭建海外服務人才梯隊，逐步打造一支“精服務、熟外語、會培訓、能管理”的海外服務賦能型人才隊伍，助推事業(yè)部內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展!

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