萬(wàn)里相伴，服務(wù)相隨 | 2024柳工挖掘機(jī)“關(guān)愛(ài)巡檢 無(wú)憂開(kāi)工”服務(wù)進(jìn)行時(shí)

春光正盛，服務(wù)暖人心。為期兩個(gè)月的“關(guān)愛(ài)巡檢 無(wú)憂開(kāi)工”柳工挖掘機(jī)服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng)正如火如荼。活動(dòng)旨在通過(guò)全方位、深層次的服務(wù)舉措，確保用戶(hù)挖掘機(jī)設(shè)備處于最優(yōu)運(yùn)行狀態(tài)，助力廣大客戶(hù)順利無(wú)憂開(kāi)工。

關(guān)愛(ài)巡檢 無(wú)憂開(kāi)工

這場(chǎng)橫跨全國(guó)27個(gè)省份，深入走訪服務(wù)150余家客戶(hù)的大型服務(wù)行動(dòng)，在業(yè)內(nèi)引起了廣泛關(guān)注，贏得了廣大用戶(hù)的一致好評(píng)與贊譽(yù)。

柳工挖掘機(jī)“關(guān)愛(ài)巡檢 無(wú)憂開(kāi)工”服務(wù)行動(dòng)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)由經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師和技術(shù)專(zhuān)家組成，為客戶(hù)提供一次免費(fèi)的整機(jī)健康檢查，出具詳細(xì)的專(zhuān)業(yè)檢查報(bào)告，確保設(shè)備隱患早發(fā)現(xiàn)、早解決，減少停工損失，提升作業(yè)效率。

同時(shí)開(kāi)展日常維護(hù)、項(xiàng)目培訓(xùn)、安全規(guī)范操作培訓(xùn)等，并收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，為客戶(hù)提供全方位、多維度的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們用堅(jiān)實(shí)腳步丈量土地，用真誠(chéng)服務(wù)詮釋初心。

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在云南，某客戶(hù)先后購(gòu)入了二十多臺(tái)柳工挖掘機(jī)，對(duì)設(shè)備的質(zhì)量和性能表示充分肯定，并對(duì)柳工服務(wù)人員一直以來(lái)的貼心服務(wù)表示稱(chēng)贊；在河南，客戶(hù)提出設(shè)備日常工作中的困惑，服務(wù)人員對(duì)此進(jìn)行專(zhuān)業(yè)講解，并補(bǔ)充了設(shè)備使用過(guò)程中的注意事項(xiàng)和日常保養(yǎng)須知；在貴州，服務(wù)人員為客戶(hù)詳細(xì)介紹一鍵掃碼報(bào)修業(yè)務(wù)，助力客戶(hù)高效完成設(shè)備保修，節(jié)省時(shí)間……

設(shè)備所趨，客戶(hù)所需，服務(wù)所向。柳工始終堅(jiān)定為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗(yàn)，打造行業(yè)一流服務(wù)品牌！

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