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客戶關(guān)愛行丨山推攤鋪、銑刨專項活動啟動!

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四季更迭不斷,服務(wù)關(guān)愛不停!山推2024年攤鋪銑刨服務(wù)保障在行動”專項客戶關(guān)愛活動近日正式啟動面向全國各地用戶檢查維護設(shè)備,搜集客戶意見,用實際行動為客戶提供全方位的貼心服務(wù)。

秉承客戶意是我們的宗旨核心價值觀本次客戶關(guān)愛活動團隊山推客戶服務(wù)制造、質(zhì)量、研發(fā)等多部門人員組成根據(jù)山推產(chǎn)品分布規(guī)劃了最佳走訪路線,確保不遺漏一臺設(shè)備走訪對客戶的攤鋪銑刨設(shè)備進行一次全面精細的檢查維護確保設(shè)備在周期內(nèi)運轉(zhuǎn)順暢確保產(chǎn)品出勤率維持在高位此外本次活動將重點記錄客戶施工中的疑難點,傾聽好客戶的聲音,將客戶個性化需求作為下一步產(chǎn)品升級改善點快速精準(zhǔn)滿足客戶需求設(shè)計更加符合客戶實際需求的好產(chǎn)品,客戶創(chuàng)造更大價值。讓客戶真實體會讓施工簡單”的產(chǎn)品差異化優(yōu)勢

山推愛行首站來到中原大地古都河南洛陽,該客戶山推鐵桿用戶旗下?lián)碛猩酵贫嗯_設(shè)備,這些設(shè)備在日常生產(chǎn)中發(fā)揮著不可或缺的重要作用省油高效可靠的產(chǎn)品差異化優(yōu)勢工程項目客戶帶來可觀的財富價值服務(wù)工程師客戶進行了深入探討交流詢問當(dāng)前設(shè)備使用狀況了解了設(shè)備工況適應(yīng)性情況傾聽客戶意見建議。

服務(wù)團為客戶主機設(shè)備進行了全面細致的檢查維保,提前排查全車使用情況將設(shè)備調(diào)整到最佳狀態(tài)確保設(shè)備出勤率更高期間服務(wù)技師還針對客戶提出的問題與設(shè)備特點進行了重點講解培訓(xùn),保障了后續(xù)客戶在設(shè)備使用中能夠更簡便高效。

客戶在交流中表示,他們自公司成立以來,就與山推建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。24小時服務(wù)熱線不打烊帶給客戶更多方便,“15分鐘響應(yīng)、2小時到達、24小時解決問題”的服務(wù)承諾,讓他們在項目施工中更有信心;多年來,山推設(shè)備在施工現(xiàn)場展現(xiàn)了出色的性能和可靠性,為企業(yè)帶來了可觀的經(jīng)濟效益與社會效益,并期待與山推在未來能有更多的合作,實現(xiàn)長期牢固的雙向共贏發(fā)展新態(tài)勢。

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