12月10日,三一重起事業(yè)部印度服務(wù)工程師培訓(xùn)圓滿收官。
本次培訓(xùn)為期28天,課程圍繞大噸位全地面起重機(jī)和履帶起重機(jī)的理論知識和實(shí)際操作展開,提升了學(xué)員對設(shè)備氣、電、液等方面的了解。培訓(xùn)結(jié)束后,6名服務(wù)工程師將奔赴印度,為當(dāng)?shù)氐娜黄鹬貦C(jī)保駕護(hù)航。
▲ 液壓課程實(shí)操
▲ 現(xiàn)場觀摩大噸位履帶起重機(jī)
▲ 程序編寫課程
近年來,三一起重機(jī)在印度市場表現(xiàn)突出,曾為全球最高雕像—團(tuán)結(jié)雕像、孟買跨海大橋、新德里亞穆納河大橋等重點(diǎn)工程建設(shè)保駕護(hù)航。尤其,大噸位起重機(jī)備受歡迎,市場占有率已超五成。為有效保障設(shè)備有效運(yùn)行,提升三一服務(wù)第一品牌的響應(yīng)速度,工程師技能升級勢在必行。
▲ 孟買跨海大橋
▲ 新德里亞穆納河大橋
▲ 印度當(dāng)?shù)仫L(fēng)電場建設(shè)
隨著銷售數(shù)量和設(shè)備噸級不斷攀升,為了保障設(shè)備正常運(yùn)行,三一起重機(jī)廣泛應(yīng)用遠(yuǎn)程技術(shù)支持等手段,同時(shí)計(jì)劃培養(yǎng)一批有潛力的服務(wù)精兵,以迅速提升服務(wù)水平。
一重起海外營銷公司總經(jīng)理劉偉表示:“培訓(xùn)是賦能終端的重要手段,也是提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率的關(guān)鍵舉措,但更為根本的是在全球培訓(xùn)領(lǐng)域不斷整合資源,打造更便捷、更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)體系。
作為機(jī)械制造行業(yè)的龍頭企業(yè),三一起重機(jī)已銷往全球數(shù)十個(gè)國家和地區(qū),三一服務(wù)工程工程師的足跡已遍布世界各地,此次培訓(xùn)是服務(wù)能力提升的一環(huán),未來,三一將投入更多的資源,派出更強(qiáng)大的技術(shù)隊(duì)伍,推動行業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級,為行業(yè)服務(wù)樹立新的標(biāo)桿。
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